课程简介
本课程将使学员了解何时、何地及如何运用解决问题的技巧;界定解决问题的八步;认识解决问题的主要过程及工具;评估和应用一系列的方案,以便能有组织地解决问题;了解如何在工作场所应用解决问题的技巧;就解决问题而评估员工教育及培训的需要。现今是竞争激烈的时代,科技产品生命周期都很短,企业主都苦思如何在产业界先人一步,进而在消费市场上占有一席之地,所凭借的是知识经济,也就是激发员工问题分析与解決的能力,去设计创造不同且新颖的产品,以满足市场需求。
一家公司若能善用员工「问题分析与解決」的能力,将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解決的逻辑思考模式,並运用8D手法,达成解决问题与提升品质。
课程收益
通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
课程大纲
第一部分 什么是8D?
第二部分 8D工作方法介绍
第三部分 8D主要步骤
第四部分 案例分析
第五部分 课堂练习及老师点评
第六部分 什么是G8D
培训对象
本教程适用那些负责发现、解决问题和消除质量、生产力改进障碍的人员等。
讲师简介
安信达咨询资深8D培训讲师
报名须知
开课时间:2022年3月11日
培训地点:广州安信达咨询办公室 邦华环球广场
培训费用:980/人,三人以上可享折扣,老客户享折扣
报名方式:联系下方业务经理
付款方式:公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明:小班授课,名额有限,报名从速