一线班组长培训@企业内训

● 课程收益
1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。
2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。
3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。
4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。
5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标识、使用。

世界知名企业在员工晋升（提升一线干部）的必修之课程TWI，依靠四个维度（工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一线管理干部之管理水平。

● 课程大纲

第一单元班组长的作用及其意义
◇ 什么是一线班组长
◇ 一线班组长的职责
◇ 一线班组长的作用
◇ 一线班组长对企业发展的作用
◇ 班组长一天的工作
◇ 班组长日常管理
◇ 班组长的类型

第二单元员工培训管理
◇ 员工培训，都培训什么
1、员工培训，主要是进行S，技能的培训
2、员工需求的来源
3、A，K方面作为辅助培训
◇ 什么时候需要实施员工培训
1、员工三阶培训
2、员工工作不能胜任的时候
3、有新工艺，新流程出现的时候
4、长假回来的时候
◇ 员工培训的一般方法
1、集中培训
2、一对一辅导
3、现场辅导考核
◇ 建立员工培训和考核的系统
◇ 持续培训
1、员工的轮训
2、员工轮训时间的安排
◇ 作业指导书
1、作业指导书的分类
2、作业指导书的作用
3、作业指导书的编撰

第三单元工作改善
◇ 什么是工作改善
◇ 那些工作可以改善
◇ 主管在改善中所发挥的作用
◇ 工作改善的四阶段法
第一阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
◇ 工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用
方法二、发展新方法
方法三、产生新方法的6步骤
方法四、每个步骤的关键点及技巧

第四单元班组5S管理
◇ 现场5S基础
1、5S的再认识
2、5S的基础
3、5S的执行技巧
◇ 现场5S务实
1、一平方概念
2、区域责任制
3、5S稽核
4、5S拓展
◇ 5S诊断
◇ 5S执行标准
1、5S的标准制定
2、5S标注制定的障碍
3、5S的稽查和管理

第五单元班组文化建设
◇ 班组为何要建立班组文化
◇ 提炼本班组文化
◇ 宣导班组文化
◇ 班组文化的根
◇ 班组文化的升华

第六单元班组沟通技巧和人员激励
◇ 班组常用沟通技巧
◇ 班组沟通注意事项
◇ 班组长的人员激励
◇ 激励前人员分析
◇ 班组长人员激励乘用手段

第七单元生产安全，员工心理安全辅导
◇ 生产现场有哪些安全注意事项
1、设备安全的预防
2、环境的安全预防
3、员工心理安全预防
◇ 如何进行安全培训和监督
◇ 80、90后员工心态把握
1、80、90后人员表现
2、80、90后人员成因
3、80、90后员工的管理
◇ 现阶段员工心理诊断
◇ 班组长心理辅导技巧，方法

第八单元班组长100%责任培养
◇ 何为班组长100%责任
1、责任概念的树立
2、100%责任的
3、100%责任的建立
◇ 结果意识是我们的生命
1、企业依靠结果生存
2、员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工
3、主管不向员工要结果，就是对员工不负责任
◇ 工作效率如何更好的提升
◇ 建立100%责任价值观
1、意识的灌输
2、口号的叫喊
3、事实的陈诉
4、完成责任的转化
5、观看视频
6、互动提升
◇ 全面提升自己100%责任